Condiciones generales de venta

1 - Aceptación de las condiciones

El cliente reconoce tener conocimiento, en el momento del pedido, de las condiciones particulares de venta y declara aceptarlas sin reservas.

Las condiciones generales de venta prevalecen en las relaciones contractuales entre PATCHOLAND y sus clientes, ambas partes las aceptan sin reservas.

Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otra condición contenida en cualquier otro documento, salvo derogación expresa por escrito.

2 - Productos

Las imágenes ilustrativas de los productos no entran en el ámbito contractual. Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso. Las tallas de ropa se dan a título indicativo y no tienen valor contractual. La mayoría de los productos están disponibles en stock inmediatamente.

3 - Pedidos

El sistema de registro automático se considera una prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha de los pedidos. PATCHOLAND confirma el acuerdo sobre el pedido por correo electrónico a la dirección del cliente. La venta sólo se concluye tras la confirmación del pedido y el pago correspondiente.

En caso de litigio actual o posterior, PATCHOLAND se reserva el derecho de anular un pedido. El pedido vincula al cliente y toda la información proporcionada por el comprador en el registro es de su exclusiva responsabilidad. En caso de error en la redacción de los datos del destinatario, el vendedor no se hace responsable de la falta de entrega de los productos.

4 - Entrega

PATCHOLAND no se hace responsable de los errores u omisiones causados por la información no proporcionada correctamente. Si un pedido es devuelto debido a que la información facilitada por el cliente es errónea, el cliente es responsable de los gastos de envío de dicho pedido, así como de sus costes de gestión.

El producto sólo se enviará cuando se reciba el pago.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, presentándose al cliente al realizar el pedido.

El valor de los gastos de envío son los cobrados por CTT u otro transportista designado para la entrega, más los gastos de gestión del pedido.

Plazo de entrega (tras la confirmación del pago):

-Portugal: entre 2 y 5 días.
-Europa: entre 2 y 10 días.
-El resto del mundo: entre 5 y 20 días.

Los posibles retrasos no darán derecho a reclamación.

En caso de falta de entrega, CTT dispone de un plazo de tres semanas, a partir del día de la reclamación del cliente, para encontrar y entregar el pedido.

Se consideran casos de fuerza mayor, que eliminan la responsabilidad del vendedor de entregar la mercancía, las guerras, pandemias, disturbios, incendios, olas de calor, huelgas, accidentes e imposibilidad de suministro.

En función de la disponibilidad de los productos, un pedido puede entregarse en varios plazos, siendo el cliente responsable del pago de una sola entrega.

5 - Retracción

El cliente dispone de 14 días, a contar desde la fecha de entrega, para solicitar el cambio o el reembolso, enviando los artículos nuevos, en el embalaje original, intactos y acompañados de los respectivos accesorios a:

Frederico Alão Alves Leite
PATCHOLAND UNIPESSOAL LDA

Rua imaculada conceição nº78
4820-190 Fafe
Portugal

En caso de que se ejerza el derecho de retracto, PATCHOLAND deberá reembolsar las cantidades pagadas, excluyendo los gastos de envío. El reembolso debe realizarse en un plazo de 15 días y se abonará por el mismo método utilizado por el cliente.

6 - Precio

Los precios se indican en euros (€).

Los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Los precios incluyen el IVA al tipo legal vigente en Portugal.

7 - Pago

Sólo el pago efectivo del pedido lo confirmará.

El precio que se cobra al cliente es el indicado en la confirmación del pedido enviada a la tienda.

El precio de los productos se paga en efectivo el día del pedido efectivo.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria, PayPal (patcholand@gmail.com  ) o tarjeta de crédito.

La orden validada por el cliente sólo será efectiva cuando todos los centros de pago bancarios afectados hayan dado su conformidad. En caso de rechazo, el pedido se cancelará automáticamente y el cliente será informado por correo electrónico.

8 - Conflictos

El presente contrato está sujeto a la legislación portuguesa. La responsabilidad de PATCHOLAND, si se demuestra, se limitará al importe del pedido. PATCHOLAND no se considerará responsable de los daños de cualquier tipo, materiales o inmateriales o físicos, que puedan derivarse del mal uso o del mal funcionamiento de los productos vendidos. Lo mismo se aplica a cualquier modificación de los productos.

En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el comprador tiene la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el 00 351 914045080.

9 - Seguridad, protección de datos

Todos los datos personales se almacenan y tratan de forma confidencial. La transferencia de datos entre el ordenante y nuestra empresa está encriptada mediante tecnología SSL. Nos reservamos el derecho de utilizar los datos para comprobar la exactitud postal de las posibilidades de crédito, en su caso. Las tarjetas de crédito también están codificadas. Además, cada transacción se autoriza y verifica de acuerdo con las compañías de tarjetas de crédito correspondientes. Las tarjetas bloqueadas o falsificadas no pueden ser autorizadas.

10 - Política de cookies

PATCHOLAND con sede en Fafe - Portugal, trata la información obtenida a través de las cookies instaladas desde nuestro sitio web www.patcholand.pt  en su dispositivo informático.

¿Qué es una galleta?

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